Klantenadviseur Ziekenfonds Gent
PROMAN Jobs Gent-Zeehaven · Gent · 2026-07-01
Over deze functie
Je voert het grootste gedeelte van je werkdag telefonische gesprekken met klanten.
Je informeert klanten duidelijk in het Nederlands, en schakelt indien nodig naar Frans of Engels.
Je signaleert behoeften van klanten en stelt passende producten of oplossingen voor.
Je verdiept je in relevante producten en diensten om klanten correct te adviseren.
Je houdt klantendossiers zorgvuldig bij na elk gesprek
Grondige opleiding en begeleiding
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Aangename werksfeer met ondersteunende collega’s
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra verlofdagen
Mogelijkheid tot 4/5e werk na 1 jaar
BE0478971449
Gevraagde vaardigheden
- Controlebezoeken afleggen Organiseren van de zorgverlening, de toepassing van de reglementen, de voorschriften, …
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
Vergelijkbare vacatures
- Klantenadviseur Service Center ZiekenfondsAsap.be · Gent
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.