Klantenadviseur Wezembeek-Oppem
Helan Onafhankelijk Ziekenfonds · Wezembeek-Oppem · 2026-06-04
Over deze functie
* Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
* Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
* Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
* Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
* Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
* Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.
* Ruimte voor **persoonlijke ontwikkeling**: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
* Een **aantrekkelijk salaris** dat rekening houdt met relevante ervaring (minimum €2754 bruto)
* Een uitgebreid pakket **extralegale voordelen** (maaltijdcheques, ecocheques gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, hospitalisatie- en tandverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering, 12 ADV-dagen en 3 extralegale vakantiedagen, …).
* Een **flexibel uurrooster** en de mogelijkheid om **1 dag per week van thuis** te werken.
Kortom, alles om je goed te voelen in je job.
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen
- De behandeling van een order opvolgen
- Producten of diensten verkopen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Klachten behandelen
- Informatie geven
- Commerciële gesprekstechnieken
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.