Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds (Gent)

Over deze functie

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken.

Voor meer informatie: liantis.be.

Jobomschrijving

**Jij focust op de klant. Stelt de noden scherp. Merkt elk detail in het dossier op. Helemaal je ding? Start als klantenadviseur bij Liantis en stel je kennis ten dienste van de klanten, fijne collega’s en externe partners. Met als expertise: sociale zekerheid. Vragen rond moeder- en vaderschapsrust, rouwverlof en mantelzorg? Jouw advies brengt rust en zekerheid, zodat de klant voelt: alles komt goed. Zelf voor zekerheid kiezen? Lees, klik en solliciteer.**

**Zo ziet jouw job eruit**
“Een afwisselende job vol uitdaging, want elk dossier is anders. Na al die jaren leer ik nog altijd bij”, vertelt Mira, klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds te Brugge. Wat die afwisseling precies inhoudt?

* Of klanten je nu mailen, opbellen of per brief contacteren. Jij zit klaar om hun **vragen rond sociale zekerheid** in te lossen. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om bijvoorbeeld gelijkstelling wegens ziekte, vaderschapsverlof en de optimalisatie van sociale bijdragen.
* Als het nodig is, begeleid je de klant **administratief**, stap voor stap. Zijn alle formulieren ingevuld? Moet de sociale bijdrage aangepast worden? Stellen we een afbetalingsplan op?
* Je bent de **tussenschakel**. Jouw dichtste schakelpunten? De **overheidspartner** voor sociale verzekering bij zelfstandigen (het RSVZ), zij houden alles in ‘t oog en hebben vaak de laatste stem. En de **zelfstandige** zelf. Jij helpt hen verder, en stelt ze op de hoogte van info uit het RSVZ.
* Tijdens het **teamoverleg** deel je kennis en uitdagende dossiers, of haal je verbeterpunten aan. Samen zoeken jullie oplossingen.
* Sociale zekerheid leeft. Een wijziging in de wettekst? Dan maakt onze **studiedienst** een hapklaar overzicht en word je intern geüpdatet. Zelf die nieuwe regel opzoeken? Doe gerust.

**Wat wij je te bieden hebben**
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.

* **Voor je comfort;**

Je krijgt een aantrekkelijk **loonpakket**, dat je zelf deels samenstelt met ons **flexibel verloningssysteem** (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook **maaltijd-, eco- en cadeaucheques**. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de **loonbonus** een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het **welzijn** van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.

* **Voor je persoonlijke ontwikkeling;**

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op **persoonlijke ontwikkeling**. Zo krijg je de kans om je **talenten te ontplooien**, in een moderne en **professionele werkomgeving** in volle beweging. Met **e-learnings** en **georganiseerde opleidingen**. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.

* **Voor je werk-privébalans.**

Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een **glijdend uurrooster** van 38 uur per week. **Telewerken**? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt **32 vakantiedagen** bij een voltijdse tewerkstelling.