Klantenadviseur Service Center
Asap.be · Brugge · 2026-03-20
Over deze functie
Ben jij een klantgerichte professional met oog voor commerciële kansen? Zie jij de kracht van uitstekende service en weet je snel en doeltreffend te schakelen? Dan is deze functie precies wat bij jou past!
Wat ga je doen:
\- 90% van je dag sta je klanten telefonisch te woord.
\- Je beantwoordt vragen en zoekt doelgerichte oplossingen, met oog voor commerciële kansen.
\- Je verdiept je in ziekenfondsen en verzekeringen om klanten optimaal te adviseren.
\- Je registreert elk gesprek nauwkeurig in het klantendossier.
Kun jij overtuigend communiceren en beschik je over commerciële flair?
Bekijk dan of deze eigenschappen jou op het lijf geschreven zijn:
\- Je bent gedreven, klantgericht en houdt gesprekken efficiënt.
\- KPI’s en uitdagende gesprekken zie je als groeikansen.
\- Ervaring in telefonische klantenservice of een relevante stage is een plus.
\- Je geraakt vlot in Brugge voor opleidingen.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten binnen een betekenisvolle sector waar je écht het verschil maakt in mensenlevens?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij impact kunt creëren voor klanten.
Opstart vanaf oktober 2026
Een boeiende job in een informele sfeer
Je komt terecht in een omgeving waar initiatief en zelfstandigheid worden gestimuleerd
Ook worden er verschillende mogelijkheden geboden om een balans tussen werk- en privéleven te brengen.
Flex Income Plan
Jaarlijkse bonus afhankelijk van resultaat
Vergoeding woon-werk
Maaltijdcheques van €8
Ecocheques
Extra kortingen en premies
Uurrooster tussen 8u30 en 17u30 (37u/week + 6 ADV-dagen of 38u/week + 12 ADV-dagen).
Hospitalisatie-en groepsverzekering
Gevraagde vaardigheden
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.