Klantenadviseur NL/FR met thuiswerk
Hays · Wezembeek-Oppem · 2026-09-21
Over deze functie
Wezembeek-Oppem | Klantenadviseur| Vast contract| NL/FR| Veel extralegale voordelen| 1113987
Jouw nieuwe werkgever
Als klantenadviseur kom je terecht bij een gekend en innovatief ziekenfonds met kantoren doorheen het land. Je werkt voor een organisatie die sterk inzet op digitalisering via een gebruiksvriendelijke website, mobiele applicatie en een modern service center. De locaties zijn vlot bereikbaar met openbaar vervoer en via de grote invalswegen.
Takenpakket
* Je geeft praktische info (openingsuren, administratie, kleefbriefjes), dit zowel telefonisch, per mail als face-to-face
* Je adviseert klanten over dossiers zoals hospitalisatie, arbeidsongeschiktheid, etc.
* Je biedt telkens een oplossing op maat en zorgt voor een kwalitatieve service
* Je schakelt vlot tussen eenvoudige en complexere vragen, wat jouw job afwisselend maakt
* Je zorgt ervoor dat elke klant correct en professioneel geholpen wordt
De arbeidsvoorwaarden
Als klantenadviseur krijg je meteen een vast contract met aantrekkelijke voorwaarden:
* Brutoloon tussen €2800 - €3300 (afhankelijk van ervaring)
* Je ontvangt een 38uren contract met 12 adv-dagen
* Maaltijdcheques en ecocheques
* Uitgebreid verzekeringspakket (hospitalisatie, tandzorg, groepsverzekering)
* Cafetariaplan
* 1 dag telewerk per week
* Je komt terecht in een warme werkomgeving met een sterke teamspirit en focus op jouw welzijn
Wat moet je nu doen?
Heb je interesse in deze functie als klantenadviseur? Neem snel contact op met Arzia Zekir of solliciteer online via de button.
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Helpdeskvragen behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Gegevens registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.