Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's

Over deze functie

**Wat doe jij als *klantenadviseur telefonie*?**

* Je verzorgt receptietaken en behandelt de telefonie, mails en enquêtes
* Bij de dienst naverkoop ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je klanten mee zal begeleiden en adviseren
* Hierbij bespreek je al hun vragen of situaties en bepaal je de acties om tot een correcte oplossing te komen
* Je stelt werkorders op en beslist welke collega/dienst de klant kan verder helpen
* Hiervoor maak je de nodige afspraken die je goed opvolgt
* Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verscheidene afdelingen
* Je behandelt elke inkomende oproep met een glimlach en zorgt dat je afsluit met een tevreden klant
* Je hebt een bachelor diploma in een relevante richting

**Wat mag je verwachten?**

* Een werkweek van 40u, waarbij je recht hebt op 12 ADV dagen
* Aantrekkelijk loon
* Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en feedbackmomenten
* Werken in een dynamisch en enthousiast team
* Hospitalisatieverzekering
* Geen avond- en weekendwerk
* Maaltijdcheques