Klantenadviseur Naverkoop

Over deze functie

**Ben jij de klantenadviseur naverkoop die we zoeken?**

Je bent het aanspreekpunt voor onze klant die zijn auto wil laten onderhouden of repareren. Het contact dat je hebt met onze klanten omtrent hun afspraak kan zowel telefonisch, elektronisch via mail als aan de balie.

Het is jouw verantwoordelijkheid om een excellente service te voorzien en op die manier de klantentevredenheid hoog te houden. Dit volgens de kwaliteitsnormen van Group Vandecasteele en onze merken.

De service die je hiervoor biedt bestaat uit een divers takenpakket o.a.

* Het inplannen van afspraken voor het onderhoud en herstelling van wagens

* Het toewijzen van een verantwoordelijke mecanicien aan de gemaakte afspraken.

* De administratieve ondersteuning bieden door o.a. werkorders te maken, registraties in het ERP-systeem in orde te brengen en facturatie op te maken.

Je komt terecht in het dynamische team van de site in Kortrijk, onderdeel van de familiale Group Vandecasteele. Naast een marktconform loon bieden we je ook:

* Maaltijdcheques

* Een bedrijfswagen + tankkaart

* Mogelijkheid tot fietslease.

* Een leuke sfeer op en naast de werkvloer met af en toe een drankje aan onze gezellige bar.