Klantenadviseur Bank - ook voor starters!
SELECT HR · Ternat · 2026-06-05
Over deze functie
Tijdens een intensieve opleiding en training on-the-job (uitgebreide 1-op-1 opleiding gecombineerd met groepstrainingen, e-learnings en een opleiding on-the-job), leer je alle producten en diensten van de bank kennen.
Na een inwerkperiode ben je de financieel adviseur van de klanten op vlak van bank- en verzekeringsproducten. Je bent hun eerste aanspreekpunt en houdt proactief contact.
Je maakt deel uit van een team van commercieel adviseurs binnen jouw regio en rapporteert aan de kantoormanager. Daarnaast krijg je een meter of een peter toebedeeld waar je altijd terecht kan. Verder word je ondersteund door product specialisten, die je kan contacteren voor alle technische vragen om jouw kennis te verbeteren.
• Je werkt op afspraak en adviseert bestaande en nieuwe klanten via een persoonlijk gesprek op kantoor of via een videocall. Je analyseert hun behoeftes en adviseert hen op maat op vlak van **dagelijks bankieren**, **kredieten**, **beleggingen** en **verzekeringen**.
Heeft jouw klant gespecialiseerd advies nodig op bancair of verzekeringsvlak, verwijs je hem door naar jouw collega-specialisten
• Je detecteert commerciële kansen en informeert je klanten proactief
• Je begeleidt je klanten naar een oplossing op maat
• Je zorgt voor de administratieve opvolging van jouw klantengesprekken via een sterk gedigitaliseerde tool
* **Contract van onbepaalde duur** (37u/week)
* Een **zeer mooi brutoloon** (met een hoger diploma start je aan minimum € 3100/maand)
* Maaltijdcheques van € 8/dag
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Internet abonnement
* CAO90 premie + winstdeelnamepremie + commerciële bonus
* 20 wettelijke verlofdagen + 11,5 extra verlofdagen + bankholidays
* 13de maand
* **Bedrijfswagen mogelijk via mobiliteitsbudget**
* Realistische **doorgroeimogelijkheden** op 1-3 jaar
* Praktisch: Je werkt van maandag tot vrijdag met glijdende werkuren
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Met de klant de contractvoorwaarden van de producten en diensten afspreken (maandelijkse afbetalingen, renteopbrengst, ...)
- De financiële dienst of het financiële product, dat bij de vraag van de klant aansluit, voorstellen
- Klanten adviseren over hun rekening en ze beheren: Particulieren
- Een balans opmaken van de financiële situatie van de klant en commerciële voorstellen doen
- Klantenfiches raadplegen ter voorbereiding van geplande gesprekken
- De formulieren inzake de contractuele verplichtingen invullen Verzamelen en overhandigen van de bewijsstukken voor akkoord
- Een activiteit uitvoeren waarvoor een erkenning vereist is: Erkenning van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten)
- Contracten administratief beheren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.