Klantenadviseur Bank
SELECT HR · Zoersel · 2026-09-07
Over deze functie
Als **Klantenadviseur** ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en help je hen verder door het juiste advies te geven of door te verwijzen naar een collega-specialist.
* Je voert gesprekken met klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar
* Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
* Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
* Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
* Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
* Je streeft maximale klantenservice na
**Je start met een opleidingstraject waarin je de producten en de werking van de bank leert kennen. Hiernaast biedt onze klant:**
* Een aantrekkelijk loonpakket naar ervaring.
* Netto onkostenvergoeding
* Hospitalisatieverzekering
* Cafetariaplan (pensioensparen, fietslease,...)
* 8 ADV dagen
* Mogelijkheid om bonussen te verdienen door diverse acties doorheen het jaar
* Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
* Werkweek: 37u/weekbasis
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders, ...) en de opvolgingstabellen actualiseren
- Telefonische oproepen beantwoorden Klanten ontvangen Klanten informeren of oriënteren
- De financiële situatie van een klant analyseren
- Klantengesprekken voorbereiden
- Klantengegevens verzamelen
- De verzekeringsnoden van de klant bepalen
- Producten en diensten voorstellen
- Contracten opstellen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.