Klantenadviseur Antwerpen
Hays · Antwerpen · 2026-09-23
Over deze functie
Antwerpen & Wilrijk| Klantenadviseur| Vast contract| NL/FR| Veel extralegale voordelen| 1113587
Jouw nieuwe werkgever
Als klantenadviseur kom je terecht bij een gekend en innovatief ziekenfonds met kantoren doorheen het land. Je werkt voor een organisatie die sterk inzet op digitalisering via een gebruiksvriendelijke website, mobiele applicatie en een moderne kantoren. De locaties zijn vlot bereikbaar met openbaar vervoer.
Takenpakket
* Je geeft praktische info (openingsuren, administratie, kleefbriefjes), dit zowel telefonisch, per mail als face-to-face
* Je adviseert klanten over dossiers zoals hospitalisatie, arbeidsongeschiktheid, etc.
* Je biedt telkens een oplossing op maat en zorgt voor een kwalitatieve service
* Je schakelt vlot tussen eenvoudige en complexere vragen, wat jouw job afwisselend maakt
* Je zorgt ervoor dat elke klant correct en professioneel geholpen wordt
* Tot slot kan je potentiële klanten ook overtuigen om zich aan te sluiten
De arbeidsvoorwaarden
Als klantenadviseur krijg je meteen een vast contract met aantrekkelijke voorwaarden:
* Brutoloon tussen €2800 - €3300 (afhankelijk van ervaring)
* Je ontvangt een 38uren contract met 12 adv-dagen
* Maaltijdcheques en ecocheques
* Uitgebreid verzekeringspakket (hospitalisatie, tandzorg, groepsverzekering)
* Cafetariaplan
* 1 dag telewerk per week
* Je komt terecht in een warme werkomgeving met een sterke teamspirit en focus op jouw welzijn
Wat moet je nu doen?
Heb je interesse in deze functie als klantenadviseur? Neem snel contact op met Arzia Zekir of solliciteer online via de button.
Gevraagde vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Vergelijkbare vacatures
- Klantenadviseur Telecom (Antwerpen)Synergie · Antwerpen
- Technische klantenadviseur | Antwerpen | VoltijdsADECCO ANTWERPEN · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.