Klantenadviseur 28-30u/week - Jan Maes - Maes On Time - Waasland Shopping

Over deze functie

Wij zoeken een

**Klantenadviseur**

28-30u/week

Waasland Shopping

**Over ons**

Jan Maes is een warm familiebedrijf met een rijke traditie in uurwerken en juwelen sinds 1966. Al vier generaties lang delen wij dezelfde passie voor kwaliteit, vakmanschap en persoonlijke service.

Vandaag bestaat ons team uit 35 enthousiaste medewerkers, verspreid over 5 filialen (3 in Sint-Niklaas, 1 in Wijnegem en 1 in Oostende), een administratief centrum én een webshop.
Geen snelle verkoop, maar eerlijk advies en vertrouwen op lange termijn, dat is waar wij voor staan.

Voor onze Maes On Time en Jan Maes winkel in Waasland Shopping zoeken wij een deeltijdse klantenadviseur die mee wil bouwen aan ons verhaal.

Als klantenadviseur ben jij het gezicht van onze zaak. Je combineert persoonlijke advies, passie voor juwelen en oog voor detail.

**Jouw functie**

* **Verkoop & advies** – Je adviseert klanten (na een interne opleiding) over juwelen en uurwerken zowel esthetisch als technisch. Je luistert, denkt mee en geeft advies op maat, zo zorg je voor een persoonlijke winkelervaring.
* **Kleine herstellingen** – Na opleiding voer je eenvoudige herstellingen uit, zoals batterijen vervangen, uurwerkbanden inkorten en oorbelgaatjes schieten.
* **Winkelpresentatie** – Je zorgt mee voor een ordelijke en verzorgde winkel en aantrekkelijke presentatie van onze collecties in onze etalages.
* **Administratie & opvolging** – Je verwerkt leveringen, beheert stock, registreert klanten, volgt bestellingen en herstellingen en service na verkoop op
* **Samenwerking** \- Je bent een echte teamspeler en werkt samen met je collega’s om de dagdagelijkse werking in de winkel vlot te laten verlopen en een aangename klantenervaring te creëren. Je springt bij waar nodig.

**Ons aanbod**

We zoeken vooral iemand die klanten graag een bijzondere ervaring bezorgt en zich wil verdiepen in de wereld van juwelen en uurwerken.

* Een **warm en hecht team** met een open sfeer.
* Een omgeving waar **persoonlijke klantenservice** en kwaliteit centraal staan en niet de verkoopsdruk.
* Een job met **afwisseling**. Je combineert klantencontact en verkoop met productkennis, kleine herstellingen, administratie, voorraadbeheer en klantenservice.
* Een grondige interne **opleiding** in juwelen, uurwerken, verkoop en kleine herstellingen. Je hoeft niet op één dag alles te kunnen.
* **Marktconforme verloning**:
* Maaltijdcheques €5/dag

Ecocheques

Sectorpremie

Kilometervergoeding of volledige terugbetaling openbaar vervoer

30% personeelskorting

Eindejaarspremie & vakantiegeld

Leuke extra’s zoals teambuilding en attenties
* Je start met een **contract van bepaalde duur** van 6 maanden. Na een positieve evaluatie bekijken we samen de verdere samenwerking, er is een mogelijkheid tot een vast contract.
* 1 vrij weekend + 1 vroege zaterdag per maand (6 koopzondagen per jaar).