Klantadviseur automotive

Over deze functie

Onze klant is een sterk groeiend bedrijf in de automotive sector

Jobomschrijving

**Klantenadviseur Naverkoop – regio Brecht**

Voor een gevestigde speler binnen de automobielsector in de regio Brecht zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Klantenadviseur Naverkoop. In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen klant en werkplaats en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van elk dossier.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, service en efficiëntie centraal staan.

**Jouw verantwoordelijkheden**

* Je ontvangt klanten en luistert actief naar hun behoeften
* Je adviseert klanten rond onderhoud en herstellingen
* Je zorgt voor een duidelijke en correcte opvolging van alle werkzaamheden
* Je plant afspraken in en beheert de agenda
* Je beantwoordt telefonische oproepen en verwerkt e-mails
* Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers nauwkeurig up-to-date
* Je stemt af met de werkplaats en andere interne diensten
* Je vertaalt technische informatie naar begrijpelijke taal voor de klant

**Wat mag je verwachten?**

* Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact
* Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en evaluatiemomenten
* Interne en externe opleidingsmogelijkheden
* Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie
* Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
* Een moderne werkomgeving binnen een stabiele organisatie
* Een team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan

Klaar om jouw talent in te zetten binnen een servicegerichte omgeving?
Laten we in gesprek gaan.