Key Account Manager HVAC – B2B

Over deze functie

**Ben jij sterk in klantenrelaties en heb je een goede technische kennis van HVAC? Dan is deze uitdaging iets voor jou!**

Als Key Account Manager HVAC ben je het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen portefeuille van B2B-serviceklanten. Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en zorgt ervoor dat de dienstverlening vlot, professioneel en efficiënt verloopt.

**Jouw takenpakket:**

* Fungeren als anspreekpunt voor jouw klanten en hun servicevragen.
* Coördineren en dispatchen van techniekers.
* Voorbereiden en opvolgen van de service-intake na overdracht door de projectleider.
* Organiseren van regelmatige servicemeetings met klanten.
* Opbouwen en onderhouden van een grondige kennis van de installaties en klanten.
* Bewaken van de kwaliteit, gemaakte afspraken en servicelevels.
* Opvolgen en analyseren van KPI's en voorstellen van procesverbeteringen.
* Detecteren van commerciële opportuniteiten, zoals kleine projecten en uitbreidingen van bestaande onderhoudscontracten.
* Actief bijdragen aan een uitstekende klantenbeleving.

**Wat mag je verwachten?**

* Een voltijdse functie binnen een stabiele en ambitieuze organisatie.
* Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en mogelijkheden.
* Bedrijfswagen.
* Laptop en smartphone met abonnement.
* Groepsverzekering.
* Maaltijdcheques en ecocheques.
* Mogelijkheid tot fietsleasing.
* Opleidingsmogelijkheden.
* 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
* Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.

**Interesse?**

Stuur dan snel je CV naar **[email protected]**,

Wens je meer info? Bel of WhatsApp mij: 0488 53 84 24

(Discretie verzekerd)