Key Account Manager HVAC

Over deze functie

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep serviceklanten binnen de HVAC-sector.
* Je zorgt voor een vlotte, correcte en professionele opvolging van alle servicevragen.
* Je combineert klantgericht werken met technische coördinatie en het detecteren van commerciële opportuniteiten.
* Je start je dag met het opvolgen van servicevragen en het efficiënt dispatchen van techniekers.
* Je organiseert regelmatige servicemeetings met klanten en bewaakt de kwaliteit van uitgevoerde werken.
* Je analyseert KPI’s, signaleert verbeterpunten en brengt acties in kaart.
* Je behoudt het overzicht, werkt gestructureerd en mist geen enkele afspraak.
* Je krijgt de kans om zelfstandig een klantenportefeuille te beheren en duurzame samenwerkingen uit te bouwen.
* Je maakt het verschil voor klanten door jouw betrokkenheid en oplossingsgerichte aanpak.

* Veel autonomie en verantwoordelijkheid in klantbeheer
* Aantrekkelijk loonpakket in verhouding tot ervaring
* Voltijds contract (40u/week)
* Bedrijfswagen
* Laptop, smartphone en abonnement
* Groepsverzekering
* Eco- en maaltijdcheques
* Mogelijkheid tot fietsleasing
* 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen volgens bouwverlof
* Opleidingsmogelijkheden