Key Account Manager ERP & Digitalisierung (m/w/d)

Über diese Stelle

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der strategischen Betreuung und Weiterentwicklung unserer Schlüsselkunden und sorgst dafür, dass aus erfolgreichen Projekten langfristige Partnerschaften entstehen. Dabei begleitest du Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und identifizierst neue Potenziale für nachhaltiges Wachstum.

• Die eigenverantwortliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines definierten Key-Account-Portfolios.

• Den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen auf Management- und C-Level-Ebene.

• Die Identifikation und Realisierung von Cross- und Upselling-Potenzialen im Bereich ERP, Digitalisierung, Softwarelösungen und Services.

• Die Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne inklusive Umsatz-, Potenzial- und Risikoanalysen.

• Die Durchführung regelmäßiger Business Reviews zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenpartnerschaften.

• Die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie langfristigen Kundenbindung.

• Die Verhandlung von Vertragsverlängerungen, Erweiterungen und neuen Leistungsumfängen.

• Die enge Zusammenarbeit mit Consulting, Presales, Support und Produktmanagement. Die aktive Nutzung und Pflege des CRM-Systems als Grundlage für nachhaltiges Kundenmanagement.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Vertrieb von Software-, ERP- oder Digitalisierungslösungen.

• Erfahrung in der strategischen Entwicklung von Bestandskunden und im Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.

• Souveränes Auftreten auf Entscheider-Ebene sowie Freude an der Beratung komplexer Geschäftsthemen.

• Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und digitale Transformationsvorhaben.

• Nachweisbare Erfolge bei der Weiterentwicklung von Kunden und der Realisierung zusätzlicher Geschäftspotenziale.

• Verhandlungssicherheit sowie Erfahrung in der Gestaltung und Weiterentwicklung von Kundenverträgen.

• Erfahrung mit CRM-Systemen und strukturiertem Account Management.

• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken.

• Du nutzt moderne digitale und KI-gestützte Werkzeuge, um Kundenpotenziale zu erkennen, Informationen effizient aufzubereiten und Vertriebsaktivitäten zielgerichtet zu steuern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.

Hier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unserem Karriereportal:

• Mitarbeiter-, & Teambuilding-Events

• #NAVAXfit

• Zertifizierungen & Weiterbildungen

• Home-Office & Flexible Arbeitszeiten

• JobRad
Faire Bezahlung ist uns wichtig! Das Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt mindestens € 5.000,-. Je nach deiner Erfahrung und Qualifikation sind wir selbstverständlich bereit, ein höheres Gehalt anzubieten.
Das #TeamNAVAX freut sich auf deine Bewerbung! Du brauchst noch Anregungen? Unser CEO, Oliver Krizek, hat ein paar Tipps für dich -hier geht’s zum Video!

Deine Ansprechpartnerin: Astrid Mandl | Tel. +43-5-08383-0
www.navax.com