Key Account Customer Service

Over deze functie

Vivaldis Office is op zoek naar een **Key account** **customer service medewerker** voor onze klant in **Sint-Truiden**. Onze klant is gespecialiseerd in **koeltechnieken**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als Key Account Customer Servive bestaat uit:

* Je staat in voor klantrelatiebeheer met een duidelijke serviceverantwoordelijkheid.
* Je bent verantwoordelijk voor de volledige serviceprocess: van orderopvolging en probleemoplossing tot contractbeheer, upselling en klantretentie.
* Je werkt samen met het verkoopteam en de interne operationele afdelingen.
* Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager Benelux & Frankrijk.

* Een voltijdse functie met uitzicht op een contract van onbepaalde duur na een positieve interimperiode.
* Een flexibel uurrooster en een gunstige regeling met recuperatiedagen als compensatie voor uren boven de 39-urige wekelijkse referentie.
* Een marktconform salaris gekoppeld aan commerciële resultaten.
* Een grondige opleiding op de werkvloer, inclusief een volledige training in MS Dynamics.
* Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal groeiend bedrijf