Junior IT Supportmedewerker | tweetalig en flexibel
Adecco Dilbeek · Groot-Bijgaarden · 2026-09-25
Over deze functie
Ben jij gebeten door IT en wil je van je passie je beroep maken? Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar technologie een cruciale rol speelt in de dagelijkse werking. Samen met een ervaren IT-team zorg je ervoor dat collega's kunnen rekenen op een stabiele, efficiënte en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Als Junior IT Supportmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor collega's met technische vragen en problemen.
Je helpt gebruikers verder, lost technische issues op en zorgt ervoor dat hardware, software en systemen optimaal functioneren. Wat ga je doen?
*
Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega's bij IT-vragen en technische problemen.
*
Je installeert en configureert laptops, pc's, printers en andere IT-apparatuur.
*
Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en basisinstellingen.
*
Je volgt supporttickets op van A tot Z en zorgt voor een correcte terugkoppeling.
* Je ondersteunt bij Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties.
*
Je helpt bij de uitrol van nieuwe software en systemen.
* Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere IT-processen.
* Je documenteert oplossingen zodat kennis binnen het team behouden blijft.
*
Je werkt mee aan diverse IT-projecten en krijgt geleidelijk meer verantwoordelijkheid
Wat mag je verwachten?
* Een ideale startersfunctie binnen een professionele IT-omgeving.
* Intensieve begeleiding en coaching door ervaren collega's.
* Een gevarieerd takenpakket met veel ruimte om nieuwe technologieën te ontdekken.
*
Reële doorgroeimogelijkheden binnen IT.
* Opleidingen en ondersteuning om je technische kennis verder uit te bouwen.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Flexibiliteit en aandacht voor een gezonde work-life balance.
* Een collegiale werksfeer waar initiatief en ideeën gewaardeerd worden.
Waarom deze job? Omdat je hier niet enkel tickets afwerkt. Je bouwt een brede IT-ervaring op, werkt samen met verschillende afdelingen en krijgt de kans om uit te groeien tot een echte IT-professional.
Interesse? solliciteer snel online of stuur je C.V. naar [email protected].
Gevraagde vaardigheden
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- De activiteiten van een team coördineren
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen De graad van hoogdringendheid evalueren De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.