Junior HRIS Support Officer

Over deze functie

Hoe maak jij mee het verschil?

**Het gaat om een boeiende tijdelijke opdracht met een contract van bepaalde duur van 6 maanden.**

Dit is een unieke kans om mee te werken aan één van de grootste HR-transformatieprojecten binnen NMBS en waardevolle ervaring op te doen met SuccessFactors, HR-processen en projectwerking.

Als **Junior HRIS Support Officer** ondersteun je medewerkers, leidinggevenden en HR-collega's tijdens de uitrol van het nieuwe HR-systeem SuccessFactors. Je behandelt vragen, volgt tickets op, ondersteunt gebruikers en helpt mee om nieuwe HR-processen succesvol te implementeren binnen NMBS.

Wat is jouw rol bij NMBS?

Als **Junior HRIS Support Officer** heb je de volgende verantwoordelijkheden:

* Je ondersteunt medewerkers, leidinggevenden en HR-collega's bij vragen over SuccessFactors en nieuwe HR-processen.
* Je registreert, analyseert, prioriteert en volgt tickets en incidenten op via het ticketingsysteem SuccessFactors Employee Central.
* Je signaleert terugkerende vragen, systeemfouten, incidenten en verbeteropportuniteiten.
* Je draagt bij aan kennisbeheer, documentatie en het opstellen van werkinstructies.
* Je ondersteunt het HR-projectteam tijdens de hypercarefase, de periode van intensieve ondersteuning na de go-live van het nieuwe systeem.

Wat mag je van ons verwachten?

Kiezen voor NMBS is kiezen voor een omgeving waarin je kan bijleren en groeien. Je wordt gesteund en omringd door fijne collega's. Als **Junior HRIS Support Officer** krijg je een loonpakket dat bestaat uit:

* Een contract van bepaalde duur (ongeveer 6 maanden).
* Een aantrekkelijk salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie en maaltijdcheques.
* Een goede balans tussen werk- en privéleven dankzij 33 dagen vakantie per jaar. Werk je 40u/week? Dan heb je elke maand 1 bijkomende vakantiedag.
* Een hospitalisatieverzekering.
* Een treinabonnement, voordelen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
* Voordelen voor je gezin: gratis treintickets, vakanties aan verminderd tarief en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Waar ga je werken?

Je werkt in de buurt van het station Brussel-Zuid.