Junior bachelor / helpdeskmedewerker NL/FR - softwarebedrijf
MANPOWER · Gent · 2026-08-25
Over deze functie
* In deze rol ga je de back office in een eerste fase ondersteunen en ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten
* Je onderzoekt de vraag en helpt de klant zo goed mogelijk verder waarbij je alles registreert in het systeem.
* Je informeert de klant over de voortgang van projecten en gemaakte afspraken.
* Complexere vragen stuur je door naar de back office die dit verder zal opvolgen
* Je werkt met een gebruiksvriendelijk platform om klantgegevens, meetdata en facturaties correct te verwerken.
* Een dynamische en boeiende job met veel leerkansen. Je komt terecht in een groeiende organisatie in centrum Gent met een fijne werksfeer.
* Onmiddellijk vast contract
* Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
* 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen).
* Aangename lichtrijke kantoren met mooi zicht op Gent
* Mooie daguren van 8u45 tot 17u - op termijn deels thuiswerk mogelijk
**Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan jouw CV naar [email protected] ter attentie van Emma.**
**Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur. We kijken uit naar je reactie!**
Gevraagde vaardigheden
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
- Vakdocumentatie bijwerken
- Toestellen of systemen configureren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.