Jovem Aprendiz - Treinamento e Qualidade | RD Station (Remoto)

Sobre esta vaga

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

Como alcançamos tudo isso?

Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia.

Nosso jeito de ser:

🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real.

🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar.

Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade.

🧘🏼‍♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa.

Seu desafio no time:

Você vai apoiar o time de CS Enablement nas rotinas operacionais e de treinamentos, garantindo que as agendas estejam organizadas, as comunicações internas fluam com clareza e os materiais estejam sempre atualizados e acessíveis. No dia a dia, terá contato próximo com as pessoas trainers da área, aprendendo sobre organização de capacitações, construção de materiais e comunicação com os times de CS.

Suas principais entregas:

• Apoiar na organização dos treinamentos, incluindo agendas, envio de convites, atualização de links e controle de participantes;

• Auxiliar na criação, formatação e atualização de materiais, como apresentações, playbooks e outros documentos;

• Apoiar na organização do repositório de conhecimento, mantendo materiais, documentos e gravações atualizados e organizados;

• Contribuir com as comunicações internas do time, apoiando a preparação e o envio de conteúdos em canais e newsletters;

• Apoiar na organização e atualização de mailings internos dos times de atendimento;

• Trabalhar em parceria com as pessoas trainers nas diferentes rotinas de treinamento, comunicação e gestão do conhecimento.

Perfil que buscamos:

• Conhecimento em Google Workspace, especialmente Docs, Sheets e Slides;

• Facilidade para utilizar e aprender novas ferramentas digitais;

• Organização para lidar com arquivos, documentos e informações no dia a dia.

• Conhecimento básico sobre o uso de Inteligência Artificial (ex: Gemini, Chat GPT, Cloude);

• Interesse em aprender e se desenvolver em temas relacionados a treinamento, comunicação e gestão do conhecimento.

Será considerado um diferencial:

• Experiência prévia em rotinas administrativas ou de suporte a treinamentos;

• Familiaridade com ferramentas de videoconferência, especialmente Zoom;

• Habilidade para sintetizar e estruturar conteúdos para diferentes públicos;

• Capacidade de adaptação rápida a mudanças e prioridades diversas;

• Experiência com gestão de mailing e comunicação interna.

Etapas do processo seletivo:

• Aplicação - Envio da inscrição;

• Mindsight – Teste de estilo de trabalho;

• Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento;

• Desafio Técnico – Teste de avaliação de habilidades técnicas;

• Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga;

• Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento;

• Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho.

Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo.

🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução!

Faça parte do nosso time!