Jefe de Marca y CX - Servicios de alimentación

About this role

Empresa multinacional del sector de servicios de alimentación busca contratar a Jefe de Marca y Customer Experience, para potenciar su unidad de negocio de Retail. Este/a profesional será el o la responsable de maximizar las ventas, aumentar el ticket promedio por cliente y potenciar un sistema de fidelización. Dicha misión será posible mediante el diseño e implementación de la estrategia tanto de branding, como también de la propuesta comercial y la experiencia cliente en los puntos de venta. Este rol será clave por lo tanto tanto, en la rentabilidad del negocio.Será fundamental contar con un perfil autónomo y proactivo, capaz de liderar las marcas del negocio a cargo, dirigir al equipo de Product Managers, y alinear estrategias para el logro de objetivos dentro de un contexto de cambio y reciente reestructuración del negocio de Retail dentro de la compañía.

Funciones

• Definir la estrategia de marca y propuesta de valor por formato, alineando los objetivos de venta, margen y posicionamiento

• Gestionar el calendario promocional

• Definir pricing táctico por categorías y divisiones, junto con las áreas correspondientes

• Liderar la experiencia en el punto de venta en base a definición de surtido, análisis del CX, etc.

• Gestionar categorías clave en propuesta, precio y experiencia

• Liderar relación y negociación con proveedores estratégicos

• Implementar campañas de marketing con las marcas, liderando la relación con agencias de marketing y partners externos.

Requisitos

• Título en Ingeniería comercial, Marketing, Administración o carreras afines

• Conocimientos de pricing, analítica comercial, customer experiencia y trade marketing

• Mínimo 10 años en áreas de marketing, principalmente relacionadas al Retail (canal horeca), restaurantes/ servicios de alimentación y Consumo masivo.

• Experiencia de 5 años aproximadamente en la creación y desarrollo de marcas dentro del sector

• Experiencia en ejecución en terreno, gestión de múltiples marcas y liderazgo de iniciativas comerciales

• Habilidades de liderazgo de equipos, autonomía y ownership de su negocio son claves en este rol

• La resiliencia y orientación al logro son también altamente deseables para desarrollar esta posición

• Nivel de inglés intermedio-avanzado.

#LI-FI1