IT Teamlead Support

Over deze functie

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

* Je stuurt het IT Servicedesk-team aan, coacht je collega's in hun dagelijkse werking en zorgt voor een efficiënte planning en kwalitatieve dienstverlening.

* Je bent het centrale aanspreekpunt voor complexe incidenten en escalaties en ondersteunt het team bij 2e- en uitzonderlijk 3e-lijns support.

* Je bewaakt de continuïteit van de IT-omgeving en biedt ondersteuning voor ERP-systemen, mobiele toestellen, picking-systemen en de algemene IT-infrastructuur.

* Je vertaalt IT-governance- en securityrichtlijnen naar duidelijke werkprocessen en ziet toe op de correcte naleving ervan.

* Je werkt actief mee aan IT-projecten, optimaliseert bestaande processen en ondersteunt de implementatie van nieuwe technologieën en toepassingen.

Wat bieden zij jou?

* Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot €5.500, afhankelijk van jouw ervaring en expertise. Voor deze functie is geen bedrijfswagen voorzien, maar dit wordt gecompenseerd door een sterk salarispakket en interessante voordelen.

* Een uitgebreid pakket extralegale voordelen met maaltijdcheques, een netto onkostenvergoeding en een hospitalisatieverzekering inclusief gezinsleden.

* 32 vakantiedagen en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.

* Tal van mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen, workshops en interne doorgroeikansen.

* Een stabiele, familiale werkomgeving met korte communicatielijnen en ruimte voor eigen initiatief.

* Een aangename bedrijfscultuur met teambuildings, bedrijfsevenementen en leuke teamactiviteiten.

Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs