IT System Engineer | Microsoft 365 & Infrastructure

Over deze functie

*Ben jij een hands-on IT-professional die graag technische problemen oplost én gebruikers verder helpt? Dan is deze functie als* ***IT System Engineer*** *misschien wel jouw volgende uitdaging.*

*Als IT System Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en zorg je mee voor een stabiele, veilige en goed beheerde IT-omgeving. Je combineert support met systeembeheer, toegangsbeheer, Microsoft 365, monitoring en infrastructuur. Daarbij werk je nauw samen met interne gebruikers, de IT-verantwoordelijke en externe IT-partners.*

**Jouw takenpakket?**

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van eindgebruikers.
* Je ondersteunt medewerkers bij technische problemen en zorgt voor een klantgerichte opvolging.
* Je verzorgt de onboarding en offboarding van medewerkers en beheert de bijhorende IT-toegang.
* Je geeft opleidingen en praktische ondersteuning aan gebruikers.
* Je beheert IT-assets, laptops, werkstations en telefoontoestellen.
* Je volgt softwarelicenties op en signaleert problemen of ontbrekende licenties.
* Je beheert toegangsrechten binnen de Microsoft-omgeving en bewaakt de correcte gebruikersrechten.
* Je staat in voor de installatie en ondersteuning van printers, applicaties en werkstations.
* Je volgt antivirus- en patchbeheer voor werkstations op.
* Je beheert Active Directory en Entra ID op operationeel niveau.
* Je beheert Microsoft 365-componenten, waaronder SharePoint.
* Je bewaakt back-ups en voert standaard restores uit met Veeam.
* Je ondersteunt bij basis netwerkbeheer en technische infrastructuur.
* Je volgt infrastructuur en applicaties op via monitoring en behandelt relevante events.
* Je registreert incidenten, voert eerstelijnsonderzoek uit en analyseert technische problemen.
* Je lost toegewezen incidenten op of zorgt voor een correcte escalatie.
* Je werkt samen met en fungeert als aanspreekpunt voor externe IT-partners.
* Je beheert verschillende applicaties en systemen, waaronder communicatie-, grafische en samenwerkingssoftware.
* Je staat mee in voor het beheer van applicatiecertificaten.
* Je documenteert oplossingen en technische procedures op een duidelijke en gestructureerde manier.

* Een veelzijdige functie waarin IT-support en systeembeheer samenkomen.
* Een vast contract in een voltijdse functie.
* Een 38-urenweek met 20 verlofdagen en 5 extra verlofdagen.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Maaltijdcheques en een tussenkomst in kinderopvang.
* Een functie met inspraak en ruimte om mee te bouwen aan verdere digitalisering en professionalisering.
* Mogelijkheden om je technische kennis verder te ontwikkelen via opleiding en ervaring.
* Een gevarieerde werkomgeving waarin je zowel met eindgebruikers als met technische partners samenwerkt.

*Ben jij klaar om jouw technische kennis in te zetten in een veelzijdige IT-functie met veel rechtstreeks contact met gebruikers? Solliciteer dan vandaag nog!*