IT Support Specialist - Binnen & Buitendienst
MERIT · Regio Waasland · 2026-07-31
Over deze functie
Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat collega's dagelijks kunnen rekenen op een goed werkende IT-infrastructuur. Je analyseert incidenten, lost problemen zelfstandig op waar mogelijk en schakelt de juiste collega's in wanneer verdere ondersteuning nodig is.
Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
* Verlenen van eerste- en tweedelijnsondersteuning voor desktops, laptops, printers, smartphones en andere IT-apparatuur. * Behandelen en opvolgen van incidenten en serviceaanvragen via een ITSM-tool, telefonisch, remote of ter plaatse. * Installeren, configureren en onderhouden van Windows-werkplekken en standaardsoftware. * Oplossen van problemen met hardware, software, gebruikersaccounts en randapparatuur. * Klaarmaken van nieuwe werkplekken, inclusief configuratie van gebruikersaccounts, toegangsrechten en toestellen. * Ondersteunen van de IT-processen bij de opstart en uitdiensttreding van medewerkers. * Beheren van gebruikers en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft 365. * Ondersteunen van gebruikers bij VPN-, remote desktop- en connectiviteitsproblemen. * Beheren van de IT-assetinventaris en technische documentatie. * Ondersteunen van het beheer van mobiele toestellen en Mobile Device Management. * Mee toezien op IT-securityprocedures zoals patchbeheer, antivirus, toegangsbeheer en gegevensbescherming. * Samenwerken met collega's aan IT-projecten, verbeteringen en escalaties. * Deelnemen aan een wachtdienst volgens een beurtrol. 1 week elke 4 weken
Je komt terecht in een **groeiende logistieke organisatie** waar teamwork, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt een uitdagende functie met veel variatie en directe impact op de dagelijkse werking.
Daarnaast mag je rekenen op:
* Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een bonus. * Firmawagen. * Maaltijdcheques. * Groeps- en hospitalisatieverzekering. * Smartphone met abonnement en laptop. * Glijdende werkuren. * Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden. * Een collegiale werksfeer binnen een dynamische en professionele omgeving. * Een uitdagende functie binnen de bruisende havenomgeving waar geen dag hetzelfde is.
Gevraagde vaardigheden
- De strategie en de oriëntatie van de informatie- en telecomsystemen van een organisatie bepalen (evolutie, organisatie, ...)
- De kwaliteits- en beveiligingsprocedures van de informatie- en telecomsystemen bepalen en de toepassing ervan controleren
- Behoeften van de onderneming of gebruikers op het vlak van organisatie en informatie- en telecomsystemen analyseren en bepalen
- Toezicht houden op een werkdomein of project: Architectuur (systeem, netwerk, ...)
- De operationele werkleiding superviseren (coördinatie, communicatie, ...)
- Toezicht houden op een werkdomein of project: Engineering, onderzoek en ontwikkeling (integratie, planning, ...)
- Opvolgen van de functionele en technische architectuurstudies van de informatiesystemen
- De ICT strategie opstellen op basis van door de directie bepaalde uitgangspunten en de behoeften van de gebruikers Toezicht houden op de uitvoeringsmodaliteiten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.