IT SUPPORT ENGINEER

Over deze functie

Voor een bedrijf in Kontich zijn we opzoek naar een IT Support Engineer.

Je bent verantwoordelijk voor de klantenondersteuning via telefoon, e-mail en remote access.

Je gaat hardware-, software- en netwerkproblemen analyseren en oplossen.

Je bent verantwoordelijk voor de CCTV's.

Je ondersteunt IP- camera's, NVR's en VMS-platformen.

Je configureert, kalibreert en troubleshoot sensoren.

Je biedt ondersteuning bij dashboards, rapporteringen en data-exports.

Je stelt diagnoses van EAS-installaties en lost detectieproblemen op.

Je biedt ondersteuning bij de inbedrijfstelling van systemen en voert health monitoring uit.

Je realiseert software-en firmware-updates.

Je kan nauw samenwerken met field engineers, sales, projectteams en leveranciers.

Je test nieuwe producten en software.

Je analyseert terugkerende problemen en kan deze structureel oplossen.

Je kan processen optimaliseren.

Je kan kennis van nieuwe beveiligingstechnologiën up-to-date houden en opleidingsbehoefte signaleren.

Je werkt 39u/week van 8u30 tot 17 uur en op vrijdag van 8u30 tot 16 uur.

Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur.

Een heleboel extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen met tankkaart, laptop, smartphone, maaltijdcheques van 8€ en ecocheques.

Je hebt 20 wettelijke vakantiedagen en 6 ADV-dagen.