IT Support Engineer

Over deze functie

* Je biedt eerste- en tweedelijnsondersteuning voor hardware-, software- en Microsoft 365-vraagstukken.
* Je behandelt IT-tickets en lost technische problemen op, zowel op afstand als op locatie.
* Je installeert, configureert en beheert laptops, smartphones, tablets en andere IT-middelen.
* Je ondersteunt gebruikers bij het werken met Microsoft 365-toepassingen zoals Teams, Outlook, SharePoint en Copilot.
* Je geeft korte opleidingen, workshops en demonstraties om digitale vaardigheden te versterken.
* Je stelt duidelijke handleidingen, tips en documentatie op voor eindgebruikers.
* Je denkt actief mee over procesverbeteringen en de verdere optimalisatie van de digitale werkplek.
* Je werkt mee aan IT-projecten rond digitalisering, moderne werkplekken en gebruikersadoptie.
* Je onderhoudt nauw contact met verschillende afdelingen en bezoekt regelmatig andere locaties om gebruikers optimaal te ondersteunen.

* Een veelzijdige functie waarin je dagelijks een zichtbare impact hebt op de digitale werkervaring van collega's.
* Een afwisselende combinatie van IT-support, gebruikersbegeleiding en digitaliseringsprojecten.
* Veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
* Flexibele werkuren en de mogelijkheid om hybride te werken.
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen.
* Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden om jouw technische en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.
* Een hecht IT-team waarin samenwerking, kennisdeling en innovatie centraal staan.
* Een stabiele organisatie die sterk investeert in technologie, digitalisering en duurzame groei.