IT Servicedesk Medewerker

Over deze functie

**Bouw mee aan de digitale werkplek van morgen**

***Grow it, build it, automate it!*** Als Modern Workplace Engineer zorg jij ervoor dat meer dan 1.600 collega's in België en Nederland elke dag vlot, efficiënt en veilig kunnen werken. Je combineert een passie voor technologie met een sterke servicegerichtheid en helpt mee bouwen aan een moderne digitale werkomgeving.

* **Eerste aanspreekpunt voor een optimale gebruikerservaring** Je ondersteunt gebruikers bij technische vragen en problemen en zorgt ervoor dat zij snel en professioneel geholpen worden. Dankzij jouw analytisch vermogen en oplossingsgerichte aanpak kunnen collega's rekenen op een stabiele en performante digitale werkplek. Je start vanuit de dagelijkse ondersteuning van gebruikers, maar krijgt de kans om je expertise stap voor stap verder uit te bouwen.
* **Groei mee met moderne Microsoft-technologie** Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, Mac en automatisering vormen een belangrijk deel van jouw werkdomein. Je werkt mee aan het beheer, de optimalisatie en de verdere uitbouw van onze moderne werkplekomgeving. Door opleidingen, certificeringen en praktijkervaring ontwikkel je jezelf verder van support engineer naar een volwaardige Modern Workplace Specialist.
* **Innovatie en automatisering als drijfveer** Je denkt actief mee over verbeteringen en helpt processen slimmer en efficiënter maken. Je onderzoekt nieuwe mogelijkheden binnen het Microsoft-ecosysteem, ondersteunt implementaties en draagt bij aan projecten die een directe impact hebben op de dagelijkse werking van de organisatie. Zo bouw je mee aan de digitale toekomst van een van de grootste mediagroepen van België en Nederland.

* **Bouw samen aan de kwaliteitsmedia van morgen** Bij Roularta stap je in een (media)wereld waar innovatie koning is. Je werkt er in een digitale omgeving die snel beweegt. Hier mag je springen, vallen, opstaan en weer doorgaan, want dat is hoe we samen innoveren. En met de open leercultuur van Roularta groeien je skills sneller dan bamboe.
* **Wees jezelf** Dat doen je collega’s ook. Geniet van de groene werkplek en activiteiten zoals padel, petanque en kicker. Krijg de ruimte om te groeien en nieuwe talenten te ontdekken. En speel mee in een beursgenoteerd familiebedrijf dat je bijdrage niet alleen ziet, maar ook viert.