IT & Business Support Analist

Over deze functie

Voor onze klant actief in **mobiliteitsoplossingen** zoeken we een gedreven **IT & Business Support Analist**. Onze klant is een gevestigde, familiale speler met vestigingen in de regio Kortrijk, waar jarenlange ervaring en een gedreven team samenkomen. Medewerkers werken er elke dag met trots en passie, en jij helpt als IT & Business Support Analist collega's dagelijks verder met **ERP-systemen en bedrijfsapplicaties**.

**Jouw functie als IT & Business Support Analist**
Je bent het **aanspreekpunt** voor collega's die vastlopen in het **ERP-systeem of andere bedrijfsapplicaties.** Je analyseert problemen en reikt oplossingen aan. Daarnaast beheer je ERP-configuraties, onderzoek je incidenten en beantwoord je vragen van gebruikers. Verder optimaliseer je processen en verbeter je toepassingen. Je helpt mee bij het plannen en opvolgen van **IT-projecten** volgens scrum, en volgt IT-servicemanagementprocessen op zoals tickets en releases. Je beheert configuraties, master data en automatisaties. Ten slotte houd je ook de **BI/rapporteringsomgeving** mee in goede banen met opvolging van KPI's, en werkt voorstellen uit voor het management.

* Een competitief **salaris** aangevuld met o.a. maaltijdcheques van 8€/gewerkt dag, ecocheques ter waarde van 250€ en een **bedrijfswagen**.
* Je geniet van een f**lexibel uurrooster**.
* De mogelijkheid tot **fietslease**.
* Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken.
* Dankzij **opleidingen** en groeiondersteuning, kan je jezelf verder ontwikkelen.