Internationale Hulpverlener Klantenservice

Over deze functie

Je wordt tewerkgesteld in een non profit bedrijf, actief in de sociale sector, dat zich ontfermt over hulpverleners en nationale en internationale bijstand biedt.

Interesse? Solliciteer dan nu hieronder! Hopelijk tot snel!

Jobomschrijving

Ben jij een snelle schakelaar en uitermate **behulpzaam**? Dan is deze job als **internationale bijstandverlener** bij onze klant in **Zellik** iets voor jou! Wat houdt deze functie nu precies in?

**Case:** Een moeder belt je op vanuit Frankrijk omdat haar dochter haar been heeft gebroken op de ski piste.

* Algemeen bied je **hulp** aan verzekerde reizigers vanuit onze alarmcentrale in Zellik;
* Het betreft voornamelijk **telefonische** bijstand, maar je kan ook gebruik maken van andere tools (zoals e-mail, sms, het online platform...);
* Je maakt nieuwe **dossiers** aan en volgt lopende dossiers op;
* Je hebt voortdurend **intern overleg** met de collega-hulpverleners, met de verantwoordelijken van de alarmcentrale en met de artsen en verpleegkundigen van het medisch team binnen het bedrijf.

**Wat krijg je hiervoor in de plaats?**

* Een **opleidingstraject** op het vlak van dienstverlening en de gebruikte software;
* Een mooi startloon (+/- €2760 bruto/maand), aangevuld met een aantrekkelijke **premieregeling;**
* Een **kilometervergoeding** of fietsvergoeding;
* **Maaltijdcheques van €10;**
* Je werkt met verschillende diensten samen;
* **Doorgroeimogelijkheden;**
* Een aangename en moderne werkomgeving;
* Flexibele uurroosters;
* 40 uren week met 12 **ADV-dagen;**
* **Eindejaarspremie.**