INTERNAL SALES OFFICER

Over deze functie

In het kader van sterke groei gaat HR Mentor voor een **groeiende onderneming binnen een dynamische productieomgeving** op zoek naar een **Internal Account Manager**.

Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op kwaliteit, klantenservice en duurzame samenwerkingen. Vanuit een professionele en no-nonsense omgeving worden klanten van aanvraag tot uitvoering begeleid.

**De functie**

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor **inkomende commerciële aanvragen** en bestaande klanten.
* Je volgt nieuwe **aanvragen nauwgezet** op en zorgt ervoor dat **opportuniteiten** niet verloren gaan.
* Je beheert en **actualiseert klantinformatie** in het **CRM**\-systeem.
* Je **begeleidt klanten** doorheen het **volledige traject**, van eerste aanvraag tot effectieve uitvoering.
* Je zorgt voor een **correcte opvolging** van **afspraken**, **vragen** en **lopende dossiers**.
* Je vormt een **belangrijke** **schakel** tussen de **klant** en interne **afdelingen** zoals **planning**, **operations** en **administratie**.
* Je stemt **intern** af over **haalbaarheid**, **timing**, **planning** en **verwachtingen**.
* Je zorgt ervoor dat alle **betrokken collega's** over de **juiste informatie beschikken**.
* Je onderhoudt een **duurzame relatie** met **bestaande klanten** en zorgt voor een **professionele opvolging**.
* Je denkt actief mee over hoe **commerciële** en **administratieve processen efficiënter** en **overzichtelijker** kunnen worden **georganiseerd**.

**Belangrijk:** dit is geen klassieke salesfunctie. **Je doet geen cold calling en werkt niet vanuit harde sales targets.** Je bent vooral de persoon die structuur brengt, klanten professioneel begeleidt en ervoor zorgt dat de interne opvolging vlot verloopt.

* Een mooi salarispakket met extralegale voordelen.
* Je werkt in een **38u-stelsel**.
* Mogelijkheid tot verdere **doorgroei wanneer** dit aansluit bij jouw **ambities**.
* Mogelijkheid om **verantwoordelijkheid** op te nemen en jouw **capaciteiten** verder te **ontwikkelen**.
* Een sterke interne **opleiding** en **persoonlijke begeleiding**.
* Een aangename werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
* Regelmatige **teamactiviteiten, bedrijfsevenementen, drinks en teambuildings**.
* Een omgeving waarin **kwaliteit en duurzame klantenrelaties** belangrijker zijn dan snelle verkoop.
* Je komt terecht in een **groeiende organisatie** waar ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en zelfontplooiing.
* Een **no-nonsense werkomgeving** met korte communicatielijnen en een open en directe communicatie.
* Een gevarieerde functie waarin je een belangrijke rol speelt binnen de commerciële en operationele werking.
* Veel **autonomie en verantwoordelijkheid** binnen jouw functie.