Internal Sales Medewerker
Bright Plus · Ternat · 2026-09-04
Over deze functie
Ben jij een **internal sales medewerker** die energie haalt uit klantencontact en graag werkt in een **technische, internationale omgeving**? Dan is deze job iets voor jou! Solliciteer nu!
Als Internal Sales Medewerker werk je nauw samen met de buitendienst en vormen jullie samen het vaste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Zo bied je jouw klanten een optimale klantbeleving.
* Je ondersteunt de buitendienst en beheert mee een klantenportefeuille binnen de Duitse markt.
* Je behandelt klantenvragen telefonisch en via e-mail rond prijzen, levertermijnen, bestellingen en technische vragen.
* Je volgt offertes nauwgezet op (samen) met de accountmanagers.
* Je coördineert intern met technische dienst, aankoop, logistiek en finance om klantvragen efficiënt op te lossen.
* Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging en bewaakt een uitstekende serviceverlening.
Wat krijg je in de plaats als Internal Sales Medewerker?
* Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonusregeling en fiets- of autoleasing.
* Een grondige interne opleiding zodat je onze producten, processen en klanten volledig leert kennen.
* Een voltijdse job binnen een 38-urenweek met mogelijkheid om jaarlijks te kiezen voor een 39- of 40-urenweek met ADV-opbouw.
* Je geniet van een gezonde work-life balance dankzij glijdende werkuren. Daarnaast kan je na de inwerkperiode 2 dagen per week thuiswerken. Bovendien stop je op vrijdag al vroeg met werken.
* Een open en collegiale werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar continu gewerkt wordt aan verbetering en groei.
Gevraagde vaardigheden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een relatiemarketing strategie bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Internal Sales met CRM ervaringBright Plus Aalst · Ternat
- Internal Sales met CRM ervaringBright Plus · Ternat
- Internal Sales MedewerkerBright Plus Aalst · Ternat
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.