Internal Sales & Customer Support

Over deze functie

Ben jij commercieel ingesteld, krijg je energie van **telefonisch klantencontact** en communiceer je vlot in het Nederlands en Frans? Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een **Internal Sales & Customer Support medewerker** die klanten professioneel begeleidt en commerciële opportuniteiten weet te benutten.

In deze functie combineer je **telefonische verkoop, klantenservice en administratieve opvolging**. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en prospecten en werkt nauw samen met het externe salesteam.

Jouw taken

* Je neemt telefonisch contact op met bestaande klanten en potentiële klanten en brengt hun behoeften in kaart.
* Je volgt commerciële leads op en zet opportuniteiten om in concrete afspraken en verkoopkansen.
* Je informeert klanten over het aanbod en adviseert hen over de meest geschikte oplossingen.
* Je behandelt vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
* Je maakt offertes op en volgt deze samen met bestellingen actief op.
* Je ondersteunt het salesteam bij commerciële acties, aanbestedingen en andere verkoopdossiers.
* Je verwerkt klantinformatie en commerciële gegevens nauwkeurig in de interne systemen.
* Je denkt mee na over een efficiënte werking en draagt bij aan het optimaliseren van interne processen.

* Een **gevarieerde commerciële functie** met veel klantencontact.
* Een internationale werkomgeving met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
* Een collegiale sfeer en korte communicatielijnen.
* Een functie waarin je actief kunt meewerken aan commerciële groei en procesverbetering.
* Een stabiele werkgever met een professionele en kwaliteitsgerichte organisatie.