Internal Sales – Customer Service & AI
AGO Jobs & HR Gent · Bevere · 2026-10-13
Over deze functie
Onze klant zoekt een klantgerichte Internal Sales-medewerker met interesse in AI en automatisering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en volgt bestellingen van A tot Z op. Daarnaast denk je mee over slimme oplossingen om de klantenservice en interne processen efficiënter te maken.
**Jouw taken**
* Klanten helpen via telefoon en e-mail
* Bestellingen, leveringen en stalen opvolgen
* Klachten behandelen en klantendossiers beheren
* Samenwerken met accountmanagement, planning, logistiek en finance
* AI-tools en automatisering inzetten om processen te verbeteren
* Uitdagende functie binnen een internationale onderneming
* Ruimte voor initiatief en procesverbetering
* Opleidingen en doorgroeimogelijkheden
* Open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen
* 40-urenweek met 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen
Gevraagde vaardigheden
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De behandeling van een order opvolgen
- Bestellingen registreren
- Informatie geven
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.