Internal Sales B2C
Van Mossel Leasing · Borgerhout · 2026-06-15
Over deze functie
Samen met de andere interne collega’s verzorg je alle **contacten met** de **particuliere klanten** van DirectLease België en dit vanuit een **commerciële binnendienstrol**. Deze particuliere klanten melden zich steeds online aan door een aanvraag voor hun leasewagen via de website te maken. Jouw rol bestaat erin om hen optimaal te begeleiden bij de keuze van de leasewagen en hen goed te informeren omtrent het DirectLease concept. Dit gebeurt voornamelijk **telefonisch**, verder ook **via mail en chat**. Je komt terecht in een **hecht en dynamisch team** en zal rapporteren aan de Teamleader B2C.
* Je behandelt de **informatievragen** die via de website binnenkomen. * Je garandeert een **eerste lijn support** voor klanten die informatie vragen. * Je maakt **offertes** op, je geeft de nodige toelichting, je begeleidt de klant in het besteltraject vanaf de offerte tot en met de goedkeuring van het dossier. * Je stelt een dossier samen en verzamelt alle benodigde info voor de kredietacceptatie: gegevens klant, loonfiche etc. * Je voert de **kredietacceptatie** nauwkeurig uit en informeert de klanten over het besluit. * Je stuurt de contracten op en volgt de ondertekening en de borg betalingen op. * Je neemt deel aan eventuele **acties en beurzen** waar DirectLease op aanwezig is (bv. Autosalon)
Aangezien onze B2C klanten ook 's avonds en tijdens het weekend actief zijn, zal je **1 à 2 avonden per week** en **1 zaterdag** per maand van thuis uit werken. Deze avonden en zaterdagen worden in overleg met de collega's op vaste momenten bepaald.
**Welke troeven krijg je in ruil?**
* Een **uitdagende en gevarieerde job** in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s. * Een **competitief loon aangevuld met extralegale voordelen**. * Een **warme en collegiale werksfeer**: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten! Wil je een glimp opvangen van hoe knallend onze personeelsfeesten zijn? Bekijk dan zeker de video hieronder!
* Een goede **werk-privébalans**: wij willen dat je optimaal kan genieten van je job en privéleven. * Een open en eerlijke werkomgeving waarin je de mogelijkheid hebt om door te groeien of binnen één van onze andere afdelingen aan de slag te gaan. Met onze unieke strategie in Europa ben je verzekerd van **werkzekerheid**!
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.