Internal Accountmanager B2B

Over deze functie

123inkt.be ken je waarschijnlijk als webshop. Maar achter die webshop draait een B2B-machine die duizenden Belgische bedrijven bevoorraadt met inkt, toner en kantoormateriaal. En die machine zoekt versterking: iemand die van bestaande klanten méér klanten maakt.

Als Internal Accountmanager ben jij de commerciële motor achter de schermen. Jij zorgt dat de B2B-portefeuille leeft: klanten die stil vallen, bel jij wakker. Klanten die dure OEM-toners bestellen, overtuig jij van ons huismerk. En de accountmanagers op de baan? Die vertrekken op afspraken die jij hebt voorbereid, tot in de puntjes.

Als Internal Accountmanager ben jij de commerciële motor achter de schermen. Jij houdt de B2B-portefeuille levend: stilgevallen klanten bel jij wakker en de accountmanagers op de baan vertrekken op afspraken die jij hebt voorbereid.

* **Portefeuille activeren:** je belt proactief klanten op bij OEM-bestellingen of afwijkend koopgedrag
* **Huismerkconversie:** je overtuigt klanten om over te stappen naar ons huismerk
* **Slapende klanten heractiveren:** wie lang niets bestelde, haal jij terug aan boord
* **Afspraken kwalificeren:** je plant afspraken in voor de externe accountmanagers en legt alle klantinfo vast in het CRM
* **Offerte-opvolging:** je bewaakt voortgang en timing van open offertes
* **Portal-onboarding:** je begeleidt B2B-klanten van aanvraag tot activatie op het klantenportaal

• Een sterk merk als opener: iedereen kent 123inkt.be, dus je gesprekken starten warm

• Bestaande klantenportefeuille — geen koude prospectie

• Een aantrekkelijk loonpakket met bonusstructuur

• Grondige opleiding: productkennis (printers en productcategorieën), systemen en salestechnieken

• Echte doorgroeimogelijkheden: een sterke internal groeit hier door naar external accountmanager of teamlead

• Een moderne werkplek in Zwijnaarde bij een van de bekendste webshops van België — sinds 2016 jaarlijks verkozen tot beste webwinkel