Inside Sales Medewerker - Customer Care

Over deze functie

Voor een bedrijf in Herentals dat lasmaterialen produceert, zijn we op zoek naar een vast commercieel aanspreekpunt voor je eigen portefeuille van klanten.

**Je eigen klantenportefeuille beheren:**

* Commerciële vragen beantwoorden en bestellingen en aanvragen opvolgen.
* Verkoopkansen creëren.
* Offertes opmaken.
* Het contact met je klanten actief onderhouden en aan duurzame relaties bouwen.
* Je denkt mee met de klant en ziet waar er bijkomende commerciële mogelijkheden liggen.

**Klanten beheren:**

* Je bent het vaste interne aanspreekpunt voor een portefeuille van kleinere klanten.
* Commerciële vragen beantwoorden en bestellingen en aanvragen opvolgen.

**Je zoekt actief naar nieuwe kansen**

* Prospectie via telefoon en e-mail.
* potentiële klanten benaderen en nieuwe commerciële mogelijkheden in kaart brengen.
* Leads genereren voor de accountmanagers wanneer een opportuniteit verdere opvolging op locatie vraagt.
* Je wacht niet af tot een klant zelf contact opneemt, maar neemt initiatief wanneer je een kans ziet.

**Je houdt je resultaten in het oog**

* Je werkt met duidelijke commerciële doelstellingen.
* Jouw resultaten en KPI's opvolgen en zelf bijsturen waar nodig.
* Klantencontacten en commerciële informatie zorgvuldig registreren in het CRM-systeem.
* Je werkt nauw samen met de accountmanagers en je collega's van Inside Sales.

Het bedrijf biedt jou:

* Een commerciële functie waarin je zelf verantwoordelijkheid draagt voor je klantenportefeuille en resultaat. Je hebt rechtstreeks contact met klanten en ziet daardoor ook snel wat jouw werk oplevert.
* Je staat er tegelijk niet alleen voor. Je werkt nauw samen met de accountmanagers en je collega's van Inside Sales en kan rekenen op ondersteuning en productkennis van ervaren collega's.

Daarnaast krijg je:

* een voltijdse commerciële functie met een eigen klantenportefeuille;
* duidelijke doelstellingen en de ruimte om zelf te bepalen hoe je die bereikt;
* opleiding om onze producten, klanten en markt goed te leren kennen;
* ruimte om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
* een marktconform vast loon, aangevuld met een bonussysteem;
* een werkomgeving waarin initiatief gewaardeerd wordt en collega's elkaar helpen.

Interesse?

Krijg je energie van klantencontact en zie je commerciële kansen liever vóór iemand anders ze aanwijst?

Stuur je cv en motivatie naar [email protected] met vermelding "Inside Sales & Customer Care"