Ingeniero/a DevOps - SRE/Observabilidad

About this role

Buscamos un/a Ingeniero/a de Observabilidad responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo de uno de nuestros clientes del sector bancario. Será clave en la integración de logs, métricas y trazas, así como en la automatización de señales para la detección y remediación de incidentes. Trabajará de forma cercana con equipos de desarrollo, SRE y DevSecOps para asegurar cobertura de servicios críticos y habilitar decisiones basadas en datos. Posición presencial en Quito para proyecto bancario de misión crítica, con alto impacto en estabilidad y resiliencia de plataformas core. Requirements

Experiencia en instrumentación de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix u otras similares. Experiencia en métricas, logs y trazas para monitoreo de servicios críticos (SLO/SLA como deseable). Diseño de pipelines de ingesta de logs y métricas (Fluent Bit, Beats, Kafka u otros). Scripting y automatización con Python, Bash, Terraform, Ansible. Conocimientos sólidos en Kubernetes/EKS, servicios cloud (AWS, Azure o GCP) y bases de datos. Conocimientos en infraestructura y networking. Experiencia en troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA) usando prácticas de AIOps y tracing distribuido. Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira/Confluence.

Responsabilidades Configurar, desplegar y dar soporte a la infraestructura de observabilidad (agentes, collectors, pipelines de ingesta, almacenamiento y tableros L1–L3). Colaborar con equipos técnicos para traducir necesidades en extensiones, integraciones y dashboards personalizados. Coordinar con áreas de TI y proveedores la ejecución de arquitecturas de observabilidad (service maps, tagging, seguridad y compliance). Detectar gaps entre necesidades del negocio y herramientas disponibles. Supervisar cumplimiento de estándares y mejores prácticas de observabilidad. Participar en war-rooms y post-incident reviews para acelerar el RCA y documentar acciones preventivas. Capacitar a equipos en instrumentación y uso efectivo de tableros y alertas. Optimizar cardinalidad, retención y costos de telemetría bajo principios FinOps, asegurando calidad del dato. Benefits En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de: Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional Seguro médico privado Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso

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