Indirect Account Manager Retail

Over deze functie

**Werken als Indirect Account Manager Retail**

Als Indirect Account Manager Retail ben je volledig verantwoordelijk voor de commerciële en operationele aspecten van een portfolio van onze partners binnen ons retailnetwerk. Als salesprofessional maak je deel uit van de verkooporganisatie van Telenet groep (Sales Tribe). Via je partners zorg je ervoor dat de groei en het behoud van ons klantenbestand worden gemaximaliseerd, terwijl je ervoor zorgt dat alle kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen worden gehaald.

**Je rol als Indirect Account Manager Retail **

* Je bouwt **sterke relaties** op en onderhoud deze met **core en tactische retailpartners**, waarbij je het primaire aanspreekpunt bent voor toegewezen accounts om wederzijdse tevredenheid en partnerloyaliteit te waarborgen. Je ontwikkelt core partners met groot potentieel tot strategische partners.
* **Stimuleren van de verkoopprestaties** door in te spelen op kwalitatieve en kwantitatieve KPI’s en door gebruik te maken van je expertise op het gebied van retail en accountmanagement om verkoopdoelstellingen te behalen en groei op de lange termijn te waarborgen.
* Je houdt de **rentabiliteit van partners en de verkoopkosten** in de gaten om ervoor te zorgen dat de commerciële relatie voor alle partijen winstgevend blijft.
* Zorgen voor het beheer van het **partnergovernancemodel** met wekelijkse, maandelijkse en driemaandelijkse vergaderingen, waarbij je zorgt voor een consistente opvolging van commerciële resultaten, operationele uitmuntendheid, naleving van regelgeving en zakelijke doelstellingen op de lange termijn.
* **Versterken van de capaciteiten en ondersteuning van partners** door producttrainingen, commerciële coaching en activiteiten ter ondersteuning van de verkoop aan te bieden. Je zorgt ervoor dat partners beschikken over de kennis, tools en vaardigheden die nodig zijn om hun verkoopprestaties en klantervaring te maximaliseren.
* Je brengt belangrijke **stakeholders** uit verschillende afdelingen (Go To Market, sales support, commission en backoffice) met elkaar in contact om te zorgen voor volledige afstemming binnen de organisatie met het retailkanaal.

**Je profiel als Indirect Account Manager Retail**

* Je hanteert een proactieve aanpak bij het aansturen van je partners, zowel op operationeel als op financieel vlak.
* Je beschikt over een goede kennis van commerciële metrics, de winstgevendheid van partners en de verkoopkosten per kanaal of partner.
* Je kunt je snel aanpassen, kritische vragen stellen en sterke relaties opbouwen met belanghebbenden binnen interne afdelingen en bij externe partners.
* Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en/of minimaal 2 jaar relevante ervaring in retailmanagement of partneraccountmanagement.
* Je bent een proactieve professional met sterke operationele en communicatieve vaardigheden, waaronder presentatievaardigheden voor interne en externe stakeholders.
* Je spreekt en schrijft Engels en Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.

**Ons aanbod voor jou**
Bij Telenet group krijg je meer dan alleen een aantrekkelijk brutoloon. We geloven sterk in **resultaten en ownership**: we verwachten engagement en impact, en geven jou ook het vertrouwen en de ruimte om het verschil te maken. Wat jij realiseert, telt echt.

Naast een dertiende maand en vakantiegeld kan je rekenen op een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen dat je ondersteunt in je dagelijkse leven én je werk.

**Wat mag je concreet verwachten?**

* Mobiliteitsbudget: bedrijfswagen