Imprimeur Support Clients (H/F)

À propos du poste

Orléans (45) / CDI / Déplacements internationaux
Vous êtes expert(e) des procédés d'impression industrielle et souhaitez mettre votre savoir-faire au service de projets techniques à l'international ?
Nous recrutons pour notre client, un acteur industriel reconnu dans la conception et la fabrication de machines d'impression et de façonnage, un(e) Imprimeur Support Clients (H/F).
Dans un contexte de croissance et de développement international, vous rejoindrez une équipe technique spécialisée et interviendrez directement auprès de clients industriels, notamment en Amérique du Nord.
Vos missions
Rattaché(e) au département Support Clients, vous serez un véritable référent technique auprès des utilisateurs des équipements.
À ce titre, vous aurez pour responsabilités de :
- Installer, régler et participer à la mise en service de machines d'impression et de façonnage chez les clients internationaux.
- Optimiser les paramètres d'impression afin de garantir la qualité et la performance des équipements.
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter une assistance technique, sur site ou à distance.
- Conseiller les clients dans l'amélioration de leurs procédés d'impression.
- Réaliser des démonstrations techniques et former les utilisateurs aux équipements.
- Assurer le suivi et le reporting de vos interventions.
- Collaborer avec le Bureau d'Études lors des phases de tests, d'essais et d'amélioration des machines.
Environ 50 % de votre temps sera consacré à des déplacements internationaux, principalement en Amérique du Nord selon les projets.
Pourquoi rejoindre cette opportunité ?
- Un CDI au sein d'un groupe industriel en développement international.
- Des projets techniques variés auprès de clients à travers le monde.
- Un statut cadre avec une organisation au forfait jours.
- Un parcours d'intégration et un accompagnement technique à la prise de poste.
- Une mutuelle familiale intégralement prise en charge par l'employeur.
- Un dispositif d'intéressement et une retraite complémentaire.
- Des titres-restaurant et une participation aux frais de transport.
- Jusqu'à 4 jours de télétravail par mois après la période d'essai.
- La recharge gratuite de votre véhicule électrique sur site.
Prêt(e) à relever un nouveau défi technique à l'international ?
Rejoignez une entreprise industrielle innovante et mettez votre expertise de l'impression au service de projets d'envergure internationale.
Postulez dès maintenant pour échanger sur cette opportunité !
Profil recherché:
Vous êtes issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+3 minimum et justifiez d'une expérience confirmée de 10 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans l'environnement des machines spéciales.
Vous disposez impérativement :
- D'une excellente maîtrise des procédés d'impression industrielle : offset, flexographie ou héliogravure.
- De solides compétences en réglage, mise en service et dépannage d'équipements industriels.
- D'un anglais courant, niveau C1, avec certification.
- D'une réelle disponibilité pour des déplacements internationaux fréquents.
- D'une forte orientation client et d'une capacité à résoudre des problématiques techniques complexes.
Autonome, rigoureux(se) et pédagogue, vous appréciez les environnements industriels exigeants et les échanges avec des interlocuteurs internationaux.