ICT-medewerker laptophelpdesk & beheer
CAMPUS VTI ROESELARE · Roeselare · 2026-10-01
Over deze functie
Als **ICT-medewerker laptophelpdesk & beheer** ben je het eerste aanspreekpunt voor leerlingen en personeelsleden bij problemen met hun laptop. Je helpt gebruikers op een klantvriendelijke en oplossingsgerichte manier verder bij zowel hardware- als softwareproblemen.
Naast de dagelijkse ondersteuning sta je in voor het technisch beheer van de laptops binnen de school. Je voert zelf herstellingen uit waar mogelijk en zorgt voor een correcte opvolging wanneer toestellen extern hersteld moeten worden. Je maakt nieuwe of vervangende laptops gebruiksklaar, wijst toestellen toe aan gebruikers en houdt de administratieve gegevens hierover correct bij.
Omdat je rechtstreeks in contact komt met leerlingen, personeelsleden en ouders, zijn duidelijke en professionele communicatie en een klantgerichte houding een belangrijk onderdeel van de functie.
Bezoldiging op basis van jouw diploma overeenkomstig de weddenschalen van het departement Onderwijs
Gevraagde vaardigheden
- Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
- De werkpost configureren aan de behoeften van de gebruiker en functietests uitvoeren
- De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
- Werken met een besturingssysteem: Windows
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen
- Corrigerende maatregelen bepalen
- De voorraad opvolgen
- Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.