HOTELRECEPTIONIST / HOTELRECEPTIONISTE (Front Office)

Over deze functie

**Flanders Hotel Brugge** is een charmant, familiaal viersterrenhotel in het historische hart van Brugge. Gastvrijheid, kwaliteit en persoonlijke service staan bij ons centraal. Om ons enthousiaste Guest Services-team te versterken, zoeken wij een ervaren en talenknappe hotelreceptionist(e) met een passie voor hospitality.

Ben jij commercieel ingesteld, hou je van contact met internationale gasten en werk je graag in een professionele maar warme omgeving? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Jouw functie

Als hotelreceptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en draag je dagelijks bij aan een onvergetelijke verblijfservaring.

Je takenpakket omvat onder meer:

* Het professioneel ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten.
* Het behandelen van reservaties, administratieve taken en correspondentie.
* Het verstrekken van toeristische informatie over Brugge en de hotelvoorzieningen.
* Het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten op een gastgerichte manier.
* Het actief inspelen op commerciële opportuniteiten en het bieden van een uitstekende service.
* Het samenwerken met verschillende afdelingen binnen het hotel.
* Het zelfstandig beheren van de receptie tijdens bepaalde shifts.

Elke dag is anders: je komt in contact met gasten uit de hele wereld en maakt deel uit van een dynamische en boeiende werkomgeving.

Wij bieden jou

* Een **voltijdse vaste job** met een contract van onbepaalde duur.
* Een aantrekkelijk loonpakket, aangepast aan jouw ervaring en competenties.
* Een afwisselende functie binnen een professioneel en familiaal viersterrenhotel.
* Een werkweek van vijf dagen in een shiftsysteem tussen 7.30 uur en 21.00 uur.
* Een aangename werksfeer binnen een enthousiast en hecht team.
* De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en alle facetten van de hotelsector te leren kennen.
* Werken in een internationale omgeving, midden in het prachtige Brugge.

Een goede start dankzij een grondige opleiding

Je **vaste contract start op 12 februari 2027**, wanneer Flanders Hotel opnieuw de deuren opent na enkele weken sluiting voor renovatie- en elektriciteitswerken.

Om ervoor te zorgen dat je bij de heropening volledig vertrouwd bent met onze werking, voorzien we **reeds in november en december 2026 een grondige en betaalde opleiding**. Je krijgt de tijd om onze hotelwerking, systemen, procedures en manier van werken goed te leren kennen en ervaring op te bouwen aan de receptie.

Zo hoef je niet op je eerste werkdag alles nog te ontdekken, maar start je in februari 2027 met een stevige basis en weet je precies wat er van je verwacht wordt.

We investeren bewust in een goede opleiding en zoeken daarom iemand die op lange termijn deel wil uitmaken van ons team.