Hôte / Hôtesse de caisse services clients

À propos du poste

Au sein de notre magasin à taille humaine, la caisse n'est pas seulement un lieu de paiement : c'est la toute première et la toute dernière impression que nous laissons à nos clients. Loin des hypermarchés impersonnels, nous privilégions la proximité et le conseil au quotidien.

Vos missions

Incarner l'image du magasin : accueillir chaque client et assurer un passage en caisse fluide, agréable et chaleureux.

Gérer les encaissements : effectuer les opérations de caisse (espèces, cartes, chèques, bons d'achat) avec rigueur et fiabilité.

Renseigner et orienter : répondre aux questions simples des clients, les diriger vers le bon rayon ou le bon vendeur expert.

Fidéliser la clientèle : proposer et créer les cartes de fidélité, gérer les avoirs et les retours d'articles simples.

Veiller à la tenue de l'espace d'accueil : maintenir une zone d'encaissement propre, ordonnée et attrayante (mise en valeur des achats d'impulsion).

Votre profil

Relationnel irréprochable : vous avez le sens du service, de l'écoute et une amabilité naturelle.

Rigueur : vous êtes à l'aise avec les chiffres et méthodique dans la gestion de votre caisse.

Esprit d'équipe et dynamisme : vous aimez le contact humain et le travail dans une structure à taille humaine.

Une première expérience en caisse ou en relation client est un plus, notions de bricolage.