Hôte de caisse et d'accueil en Grande Distribution (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Véritable ambassadeur(drice) de notre enseigne, vous incarnez l'image de marque du magasin E.Leclerc de Tourlaville. Le passage en caisse est la dernière impression que vous laissez à nos clients : votre professionnalisme, votre amabilité et votre rigueur sont essentiels pour leur garantir une fin de visite irréprochable.

Vos missions principales s'articulent autour de 4 axes :

Excellence Relationnelle & Service Client en Caisse***Accueillir chaque client avec chaleur, courtoisie et professionnalisme à votre ligne de caisse.***Assurer un passage en caisse fluide, agréable et efficace, même lors des pics d'affluence.***Renseigner les clients sur les opérations commerciales en cours et promouvoir la Carte de Fidélité E.Leclerc.

Maîtrise des Opérations & Rigueur Financière***Effectuer les opérations d'encaissement avec exactitude et régularité (espèces, cartes, chèques, bons d'achat Assurer la tenue irréprochable et le comptage rigoureux de votre fond de caisse.***Appliquer strictement les procédures anti-marque, le contrôle des chariots et les consignes de sécurité du magasin.

Image du Magasin & Cadre de Travail***Maintenir un espace de caisse propre, ordonné et accueillant tout au long de la journée.***Relayer rapidement les anomalies techniques ou tarifaires auprès de la hiérarchie.***Participer activement à la bonne ambiance et au travail d'équipe sur la ligne de caisse.

Perspectives & Diversification (Selon Implication)***Une fois votre maîtrise du poste de caisse démontrée, accès aux missions d'Accueil (gestion des réclamations, retours articles, billetterie, SAV Accompagnement sur la gestion des Caisses Automatiques / Scan-Achat et soutien aux nouveaux arrivants.

Conditions & Avantages***Rémunération : Salaire fixe sur 13 mois.***Avantages E.Leclerc : Prime d'assiduité, Participation et Intéressement.***Protection sociale : Mutuelle d'entreprise performante.

Description du profil :

Nous recherchons un(e) vrai(e) professionnel(le) de la caisse, passionné(e) par la relation client, souhaitant s'investir durablement et désireux(se) de faire évoluer ses compétences !

Votre Profil Expérience confirmée en tenue de caisse (minimum 1 à 2 ans) en grande distribution ou commerce à fort flux.***Maîtrise parfaite des outils d'encaissement informatisés et des procédures comptables de base.

Vos compétences & atouts Savoir-être irréprochable : Présentation soignée, sourire naturel, politesse constante et excellente maîtrise de soi face au client.***Rigueur & Fiabilité : Grande méthode, exactitude dans la gestion de votre caisse et honnêteté intellectuelle.***Dynamisme & Rapprocher le client : Vous aimez le contact humain, faites preuve de rapidité d'exécution sans jamais négliger la qualité du service.***Ambition & Moteur : Vous souhaitez montrer ce dont vous êtes capable sur le terrain pour accéder ensuite à plus de responsabilités (Accueil / Services).

Les "Plus" qui feront la différence Une expérience préalable réussie dans un centre E.Leclerc.***Une aisance naturelle pour gérer le stress aux heures de pointe avec le sourire.***Un bon sens diplomatique permettant d'anticiper ou de désamorcer facilement les tensions.