HÔTE D'ACCUEIL / CAISSE SERVICE CLIENT (H/F)

À propos du poste

Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit collaborateurs et compte plus de chefs d'entreprise !Bricorama, c'est l'enseigne de tous les citadins qui veulent aménager et décorer leur maison et jardin à leur image. Pour bricoleurs avertis ou du dimanche, pour les aménagements intérieur ou extérieur, pour faire soi-même ou faire faire, il y a tout, pour tous chez Bricorama. Et aussi des collaborateurs passionnés pour une expérience client hors du commun. Alors, prêt à rejoindre la TribuBrico ?Ça tombe bien, notre point de vente souhaite agrandir sa tribu !
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoirxa0;;Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins et les mettre en œuvre.Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collectxa0;;Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse et liées à la luttre contre la démarque.
Personne amoureuse du commerce et des clients.Rigoureuse et bon sens de l'équipe/