Growth Internship

Sobre el puesto

<h3><strong>Sobre el rol</strong></h3> <p>El segmento SMB, pequeñas y medianas empresas, es una de las principales palancas de crecimiento del negocio B2B de Cabify.</p> <p>Buscamos a una persona analítica, curiosa y con mentalidad operativa para ayudarnos a escalar este segmento de forma más eficiente. El rol combina seguimiento operativo del segmento, análisis del funnel de adquisición y apoyo en la identificación de oportunidades de crecimiento de cartera.</p> <p>Trabajarás con datos reales de negocio, procesos comerciales y equipos de distintos mercados. No es un rol de apoyo pasivo: tendrás responsabilidad progresiva, espacio para proponer mejoras y oportunidad de explorar herramientas de IA y automatización aplicadas a problemas reales de Growth.</p> <h3><strong>Misión</strong></h3> <p>Ayudar a impulsar el crecimiento del segmento SMB manteniendo ordenada la operación del canal, entendiendo el funnel en profundidad y convirtiendo datos e insights en mejoras concretas de conversión, eficiencia y crecimiento.</p> <h3><strong>Qué harás</strong></h3> <p><strong>Operación y procesos SMB</strong></p> <ul> <li>Dar seguimiento al día a día del segmento: SLAs, calidad de datos y cumplimiento de procesos.</li> <li>Identificar fricciones, inconsistencias y cuellos de botella en el proceso comercial.</li> <li>Colaborar con equipos comerciales, marketing y operaciones para implementar mejoras basadas en datos.</li> <li>Documentar procesos clave: playbooks, definiciones de métricas y flujos operativos.</li> </ul> <p><strong>Análisis de funnel y datos</strong></p> <ul> <li>Analizar la conversión del funnel SMB por canal, país, segmento o etapa.</li> <li>Mantener y actualizar reporting recurrente.</li> <li>Detectar patrones, desviaciones y oportunidades de mejora a partir de los datos.</li> <li>Traducir hallazgos en recomendaciones claras y accionables para el negocio.</li> </ul> <p><strong>Crecimiento, automatización e innovación</strong></p> <ul> <li>Investigar oportunidades para hacer crecer SMB: segmentos, mercados, mejoras y eficiencia de adquisición.</li> <li>Explorar herramientas de IA y automatización para acelerar análisis, prototipar ideas y escalar aprendizajes.</li> <li>Apoyar la definición y seguimiento de experimentos de Growth orientados a conversión, activación y eficiencia.</li> </ul> <h3><strong>Perfil que buscamos</strong></h3> <p>No buscamos un perfil experto. Buscamos una persona con criterio, curiosidad, autonomía y ganas de aprender rápido.</p> <p><strong>Imprescindible:</strong></p> <ul> <li>Último año de carrera o máster en ADE, Ingeniería, Economía, Data, Business Analytics o similar.</li> <li>Mentalidad operativa: capacidad para entender procesos, detectar fricciones y proponer soluciones.</li> <li>Buen manejo de datos: dominio sólido de Excel/Google Sheets y capacidad para analizar funnels.</li> <li>Curiosidad e iniciativa para explorar, probar herramientas nuevas y buscar respuestas.</li> <li>Comunicación clara, estructurada y orientada a negocio.</li> <li>Español nativo o nivel equivalente.</li> </ul> <p><strong>Suma puntos</strong></p> <ul> <li>Conocimientos de manejo de datos, especialmente en Tableau.</li> <li>Interés en IA, automatización o herramientas no-code.</li> <li>Experiencia con Salesforce u otros CRMs es deseable.</li> <li>Inglés intermedio.</li> <li>Experiencia previa en operaciones, ventas, startups, consultoría o análisis de negocio.</li> </ul> <h3><strong>Cómo trabajarás</strong></h3> <p>Reportarás directamente al Growth Senior Manager - SMB Global Lead y trabajarás con equipos de Sales, Marketing, Operations, Data y Customer Support en mercados como España, Chile, Argentina, Colombia y Perú.</p> <p>Tendrás onboarding desde el día uno en las herramientas clave del segmento: dashboards, CRM, funnel de adquisición y procesos comerciales.</p> <h3><strong>Qué te llevarás</strong></h3> <ul> <li>Experiencia real en una palanca estratégica de crecimiento B2B.</li> <li>Visión completa del ciclo de vida de una empresa SMB en movilidad.</li> <li>Aprendizaje práctico en Growth, operaciones comerciales, reporting y análisis de negocio.</li> <li>Espacio para experimentar con IA y automatización en problemas reales.</li> <li>Exposición a equipos internacionales y decisiones de negocio.</li> </ul>