Gouvernant / Gouvernante d'étage (H/F)

À propos du poste

Aux Chalets de l'Observatoire, le service 5 étoiles se joue dans
l'anticipation, la discrétion et le sens du détail.

Nous recherchons des collaborateurs adaptables, élégants dans leur
présentation, à l'aise en anglais et capables d'accompagner nos hôtes avec
justesse dans une adresse confidentielle entre ciel, montagne et art de
vivre alpin.

Pour la saison d'Hiver 2026-2027, nous recherchons des Assistant(e)s
Gouvernant(e)s Général(e)s pour accompagner la Gouvernante dans
l'organisation du service hébergement.

Vous contribuez directement au bien-être des clients en garantissant la
qualité des chambres et des espaces communs, tout en participant à
l'encadrement des équipes et à la coordination avec les autres services.

Vos missions

1. Répartir les tâches et encadrer les équipes d'entretien
2. Contrôler les chambres en départ, les demandes spécifiques et la
propreté des parties communes
3. Coordonner les demandes particulières avec la réception (clients VIP,
besoins spécifiques)
4. Participer à l'élaboration des plannings et au suivi du temps de
travail
5. Former et accompagner les équipes tout au long de la saison
6. Assurer la communication quotidienne au sein de l'équipe
7. Gérer les objets trouvés
8. Assister la Gouvernante Générale dans les tâches administratives
(stocks, inventaires, reporting, fin de mois)
9. Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des standards
de l'établissement
10. Contribuer à la sécurité des biens et des personnes

Conditions

1. Poste logé et nourri
2. Contrat 39h

Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP en services hôteliers ou métiers de
l'hôtellerie
2. Vous disposez d'une première expérience en tant que femme/valet de
chambre ou assistant(e) gouvernant(e)
3. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit
d'équipe
4. La maîtrise de l'anglais est un plus