Gestionnaire SAV

Over deze functie

Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'italien ? Vous souhaitez développer votre fibre commerciale avec de la gestion clientèle ? Postulez maintenant !

Dans le cadre de la fonction de **Gestionnaire SAV**, votre rôle aura les tâches suivantes :

* Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
* Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
* Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique SAV, comptabilité, production, ...)
* Gestion administrative complète des dossiers, de l'offre à la facturation
* Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d'action (d'un point de vue technique).

Cette offre de **Gestionnaire SAV** comprend :

* Un contrat de remplacement pour un renfort jusqu'à fin décembre 2026 ;
* Un salaire attractif en fonction de votre expérience ;
* Des avantages extralégaux tels que des chèques repas à hauteur de 10€ ;
* Intégration immédiate dans une équipe jeune, internationale et dynamique ;
* Formation à votre arrivée pour une prise en main rapide des logiciels et des process.