Gestionnaire de dossiers Claims

Over deze functie

Êtes-vous analytique, orienté(e) client et aimez-vous approfondir les dossiers dans les moindres détails ? Alors ce poste à Bruxelles est fait pour vous ! En tant que Gestionnaire de dossiers au sein du département Finance, vous jouez un rôle essentiel. Postulez dès maintenant !

Que ferez-vous ?

* Vous gérez les dossiers entrants par e-mail et par téléphone et assurez un suivi fluide et efficace.
* Vous analysez en profondeur les demandes de remboursement et vérifiez si elles sont couvertes contractuellement.
* Vous validez les pièces justificatives et calculez avec précision le montant à rembourser.
* Vous communiquez de manière claire et professionnelle avec les clients concernant leur dossier et les décisions éventuelles.
* Vous assurez la facturation envers les partenaires B2B et traitez les contestations de façon constructive et orientée solutions.

Que pouvez-vous attendre ?

Vous rejoindrez une organisation où l'orientation client, la collaboration et la qualité sont au cœur des priorités.

* Un emploi à temps plein (38 heures par semaine)
* Des horaires flexibles avec des heures d'arrivée variables
* Un package attractif d'avantages extralégaux, comprenant notamment des chèques-repas et des écochèques
* Le remboursement intégral des frais de déplacement domicile-travail
* Un environnement de travail professionnel offrant de réelles possibilités de prise d'initiative et d'amélioration continue.