Gardien / Gardienne de résidence

À propos du poste

Nous recherchons un ou une gardienne d'immeuble pour une résidence composée de 170 appartements à BESANCON.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des résidents et des prestataires extérieurs et vous veillerez au bon fonctionnement, à l'entretien et à la convivialité de la résidence, vos missions seront les suivantes :
- Entretien et propreté des parties communes (ménage) et entretien des abords de la résidence
- Accueil et suivi des prestataires (ouverture des accès accompagnement des entreprises intervenantes.), suivi des interventions
- Lien avec les résidents (Information, écoute, relais auprès du conseil syndical(résidant au sein de la copropriété) et maintien d'un bon climat de voisinage
- Permanence et suivi administratif (assure une présence régulière, disponible pour répondre aux besoins des résidents, tient à jour les cahiers d'intervention et/ou des travaux)
- Accueil des nouveaux résidents (préparation du matériel pour l'arrivée ou les départs, remise du règlement intérieur.)
- Gestion du matériel des produits et matériel d'entretien

Profil recherché :
- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste de gardien ou une expérience dans le domaine de l'entretien de parties communes au sein d'entreprises, de collectivités.
- Vous êtes à l'aise à l'écrit et disposez d'une connaissance en informatique (SMS, internet, mail..)
- Vous êtes autonome, discret(e), réactif(ve), rigoureux(se) doté(e) d'une observation fine et d'un bon sens du relationnel et le goût du contact. Vous contribuez à l'apaisement des situations conflictuelles
- Vous participez à la mise en œuvre du « mieux vivre ensemble »

Compétences Attendues
Savoir-faire :
- Communiquer efficacement
- Repérer rapidement des anomalies et trouver des solutions
- Surveiller les lieux et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents ; les locataires, les visiteurs
- Entretenir des espaces, lieux locaux
- Contrôler régulièrement l'état du bâti et les installations communes
- Transmettre des informations claires et précises par oral et par écrit
- Organiser son travail en fonction des priorités
- Expliquer des règles, des consignes
- Anticiper les besoins en matériel et produits d'entretien
- Gérer son temps de travail avec efficacité

Savoir être :
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de qualité et de propreté dans la réalisation des activités

Savoir :
- Connaissance des règles d'hygiène et de propreté
- Connaissance des règles du tri des déchets
- Connaissance des produits d'entretien (désinfectants.)
- Connaissances des protocoles de nettoyage
- Habilitation électrique (changement d'ampoules)

Prise de poste en octobre/novembre.