Freelance - Customer Service Medewerker Engels/Duits
Bright Plus · Duffel · 2026-07-29
Over deze functie
In deze Freelance opdracht ga je als Customer Service Medewerker aan de slag bij onze klant regio Duffel. Dit is een voltijdse opdracht, waar je vanaf september kan starten. Kennis van **Duits** is hier een must.
Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:
* Je werkt offertes uit en houdt hierbij rekening met de technische en economishe beschikbaarheid van de gevraagde producten * Je maakt analyses van de kosten en voert prijscalculaties door * Je beheert de contracten en verwerkt orders * Je ondersteunt de accountmanager bij het voorbereiden van onderhandelingen van lange temijn contracten. * Ook voor klachten vind jij steeds een juiste oplossing
**Bright Plus Outsourcing Solutions** biedt je een ruim aanbod aan interessante freelance projecten. Aan de hand van jouw tarieven en jobwensen zoeken wij de perfecte match. Je ontvangt altijd een persoonlijk voorstel op maat. Neem je de opdracht aan? Dan volgt er een contract per opdracht en maandelijkse betaling van jouw facturen. Er is geen administratie langs jouw kant nodig want wij nemen deze met plezier voor onze rekening. Zo kan jij je dus op je core business focussen.
Je komt terecht in een groot netwerk waar je als actieve freelancer toegang krijgt tot talloze events (zoals summer & winter drinks, de jaarlijkse kick off,...). Zo kan je regelmatig in contact blijven met jouw collega-freelancers en nieuwe contacten leggen tijdens de netwerkmomenten.
Overtuigd om via Bright Plus als Freelancer te werken, solliciteer dan snel via onderstaande knop.
Gevraagde vaardigheden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Een databank beheren
- Een databank aanspreken
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Een relatiemarketing strategie bepalen
Vergelijkbare vacatures
- Freelance - Customer Service Medewerker Engels/DuitsBright Plus Mechelen · Duffel
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.